Spreekuur op afspraak
Het spreekuur wordt gehouden op iedere werkdag tussen 08:00 en 13:00 uur.

Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken. Wij hebben geen inloopspreekuur.

U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 08:00 en 12:00 uur.  telnr: (0316) 52 31 31

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

Meer tijd
Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er dan rekening mee houden in onze agenda.

Niet verschijnen op een afspraak
Niet verschijnen bij een huisarts/praktijkondersteuner of doktersassistenten zonder af te bellen heeft consequenties.

Het komt helaas regelmatig voor dat een patiënt een afspraak maakt en vervolgens niet op het spreekuur verschijnt. Hiermee gaat voor de huisarts/praktijkondersteuner/ doktersassistenten onnodig veel tijd verloren. Immers er is op uw komst gerekend! Om het aantal niet nagekomen afspraken terug te dringen hanteert Huisartsenpraktijk van der Knaap een wegblijftarief voor de patiënten die zonder melding niet verschijnen op een afspraak.
Wat doet u als u een afspraak wilt afzeggen en het betreft een consult bij de huisarts? Het kan altijd gebeuren dat u de afspraak niet door kunt of wilt laten gaan. Belt u in dat geval ten minste 24uur van tevoren en geef door dat u niet kunt komen. Een andere patiënt kan dan in uw plaats ingepland worden. Wat gebeurt er wanneer u niet tijdig afzegt?  U krijgt een rekening bij niet verschijnen zonder bericht. U ontvangt dan een rekening van € 15,00 of € 30,00 afhankelijk van het soort afspraak. Deze rekening wordt NIET door de zorgverzekeraar vergoed en dient u zelf te betalen.
Wat doet u als u een afspraak wilt afzeggen en het betreft een consult bij de praktijkondersteuner of doktersassistente? Het betreft afspraken waar meestal 20, maar soms ook 30-40 minuten voor staan. Hier zijn lange wachtlijsten voor. Deze afspraken moeten minimaal 2 werkdagen van tevoren afgezegd worden, dan kunnen wij misschien nog iemand anders inplannen. Wat gebeurt er wanneer u niet tijdig afzegt? U krijgt een rekening bij niet verschijnen zonder bericht. U ontvangt dan een rekening van € 30,00 of meer afhankelijk van het soort afspraak. Deze rekening wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed en dient u zelf te betalen.
Onverwachte crisissituaties kunnen zich altijd voordoen, daar hebben wij natuurlijk alle begrip voor. De afgelopen maanden kwamen met enige regelmaat te veel mensen per dag niet opdagen op de afgesproken tijd bij de huisarts/praktijkondersteuner en assistente. Wij zien ons daarom helaas genoodzaakt om deze regeling te moeten treffen.

Wilt u onnodige kosten voorkomen, belt u dan op tijd af.

Keuringen
Huisartsenpraktijk Setz & Van der Knaap verricht geen rijbewijskeuringen e.d.